CQI-8培训对象

　　质量体系推行人员，内部审核员，实施质量体系的组织中高级管理人员(要求学员了解基本的制造流程)

　　6.CQI-8培训课程目的

　　通过培训可以帮助企业的管理者、工程师能够有效的掌握分层审核进行过程的评估、控制和管理，提升其过程预防、控制能力及持续改进，提升公司的质量管理水平，提高顾客满意度，实现质量能力、顾客满意度的全面提升和成本的有效降低。

　　7.CQI-8课程大纲

　　第一章 过程审核介绍

　　IATF16949标准的相关要求

　　过程审核的定义及与其他审核的关系

　　LPA概要说明

　　第二章 过程评估

　　制造过程评估及应用

　　过程评估团队构成

　　过程评估步骤1：过程流程图

　　过程评估步骤2: 失效模式和效果分析(FMEA)

　　过程评估步骤3：控制计划(CP)

　　过程评估步骤4：操作指导书

　　第三章 典型分层审核方法介绍

　　克莱斯勒的分层过程审核要求

　　通用汽车的分层过程审核要求

　　分层过程审核的作用

　　第四章 分层过程审核策划

　　制订分层过程审核计划

　　建立分层过程审核团队

　　编制审核计划表

　　案例讨论与角色扮演

　　确定每个工作岗位的高风险因素

　　制订分层过程审核检查清单

　　案例讨论与练习

　　第五章 分层过程审核实施

　　审核技巧

　　防错验证审核

　　快速反应

　　案例讨论

　　角色扮演

　　第六章 分层过程审核报告

　　制订分层过程审核报告流程

　　管理层分层过程审核评估

　　指定分层过程审核计划评估

　　指定沟通程序

　　管理层报告

　　案例讨论与角色扮演

　　练习

　　第七章 纠正措施制订、实施及跟踪

　　纠正、纠正措施、预防措施

　　纠正措施要求

　　纠正措施制订的步骤

　　纠正措施实施

　　纠正措施跟踪

　　案例讨论与练习

　　第八章 分层审核的文件化

　　分层过程审核流程

　　分层过程审核评估和批准

　　供应商质量专家评估和批准－克莱斯勒DCX

　　制订审核培训矩阵

　　PSO 现场参观批准–根据克莱斯勒DCX

　　课程总结

　　Q&A

　　【培训案例】: